Online boeken op je eigen pagina.

Jij bepaalt wat er te boeken is.

Online boeken kan in vier standen. Uit, voor wie liever belt. Op aanvraag: de klant vraagt een tijd aan en jij keurt hem goed of wijst hem af, met één tik. Direct: de klant boekt zelf in een vrije tijd en krijgt meteen een bevestiging. Of alleen de wachtlijst, als je vol zit en toch bereikbaar wilt blijven voor nieuwe klanten.

• Per behandeling of de klant hem online mag kiezen
• Nieuwe klanten of alleen bestaande klanten
• Hoe ver vooruit er geboekt mag worden, en hoeveel dagen van tevoren op zijn laatst

Vrije tijden uit je echte agenda.

De boekingspagina kijkt naar je openingstijden, de werktijden en het verlof van je team, de afspraken die er al staan en, als je die hebt ingelezen, je privé-agenda. Wat overblijft is echt vrij. Voor een bekende hond rekent Trimplan met de duur van zijn vorige beurten, voor een nieuwe hond met de standaardduur van de behandeling. Zo boekt niemand een Berner Sennen in een half uur.

Aanbetaling tegen no-shows.

Wil je zekerheid bij nieuwe klanten of lange behandelingen, dan vraag je een aanbetaling. De klant betaalt via iDEAL op je eigen Mollie-account, en de afspraak staat pas vast als het geld binnen is. Betaalt hij niet binnen de tijd die jij instelt, dan vervalt de aanvraag vanzelf en komt de tijd weer vrij.

De wachtlijst vult de gaten.

Zit het vol, dan zet de klant zich op de wachtlijst, met de hond erbij. Valt er een plek vrij, dan nodig je met één tik iemand uit: die krijgt een berichtje met een link om de vrije tijd te pakken. Geen bellijstje op een kladblok meer, en geen lege middag omdat iemand op het laatste moment afzegde.

Nieuwe klanten komen netjes binnen.

Boekt iemand voor het eerst, dan maakt Trimplan de klant en de hond aan met wat er is ingevuld: naam, telefoon, e-mail, ras. Jij kijkt het na op de klantkaart en vult aan wat je bij het eerste bezoek hoort. Dubbele klanten met hetzelfde nummer voegt Trimplan voor je samen.